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两年4级跳,英格玛发布“两大核心竞争力”4.0标准
作者:英仔 来源:运营支持部 日期:2019/4/19 18:09:00 人气:679

招聘费用降低至0.39%;

离职率从85%降低至5%;

內荐率从8%上升到100%;

客户满意度100%

……

 

自2017年实施“两大核心竞争力打造”以来,英格玛集团外包服务取得了一次又一次质的飞跃。2019年4月19日,英格玛集团 “两大核心竞争力打造”4.0标准发布暨启动大会在集团总部顺利召开,这是英格玛“两大核心竞争力打造”继1.0、2.0、3.0标准之后的又一次升级!




用工成本快速上涨;劳动力短缺常态化;员工越来越难管;员工忠诚度低;离职率居高不下……很多企业的HR部门和制造部门之间形成了一堵无形的“墙”。面临逐步扩大的市场需求,各路资本纷纷涌入,人力资源服务业迎来了前所未有的挑战。作为中国人力资源外包服务领域的先行者和实践者,英格玛集团拥有多年的外包项目研究和探索实战经验,在行业内推出了第一个制造外包服务标准,共同推动中国人力资源外包服务业态的规范、稳健、可持续发展。



“两大核心竞争力打造”

《项目运营手册V4.0》售书现场


为了扩大英格玛在制造外包领域的领先优势,集团于2017年在业内率先发布了“两个核心竞争力打造”的专项举措。历经两年三个阶段的攻坚克难,”两大核心竞争力打造”围绕十二个维度,从0到1,取得了前所未有的成果。据不完全统计,自英格玛集团实施“两大核心竞争力”两年来,已建立自有体系制度170余套,形成记录表单100000余份培训辅导有序开展,多场次组织各类专项辅导、培训、竞赛等;标杆项目离职率、內荐率、满意度有效提升,效果凸显。不仅为客户大幅度提升了生产力、品质、生产达成率等这些现场管理方面的数据,帮助客户解决了人员短缺、人员留任率等非生产性问题,更是转移了客户的运营风险,让客户做到真正的省心、省事、省力。



《项目运营手册V4.0》


此次全新升级的《项目执行手册V4.0》,较前三个版本进行了重点升级,将优秀项目管理经验以案例形式展示并沉淀,共新增54个实战案例,页数增加70页,为各阿米巴提供了更实战、实用、实操的项目管理工具、模式和指导思想。英格玛将在前两年打造的基础上,从一个“全面”,三个“指标”出发,进行数据和量的转化,开展有针对性、有效的打造工作。

 

用流程制度为阿米巴赋能,助力阿米巴完善项目运营体系、降低运营成本、提升运营质量、提高雇员及客户满意度,提升员工的稳定性及客户深度挖掘的可能性。“两大核心竞争力”体系的打造,也是英格玛成功运营阿米巴模式的秘诀之一。



英格玛集团总裁

两大核心竞争力打造推进小组组长

庄志发表重要讲话



助理副总裁

两大核心竞争力打造推进小组副组长

李威发表重要讲话



制造外包事业部部长

两大核心组委会副组长

乔高峰发表动员讲话


“雇员才是企业的希望和未来,不给雇员未来,雇员也不会给企业带来未来。”4.0启动大会现场,英格玛集团总裁、两大核心竞争力打造推进小组组长庄志反复强调,各阿米巴运营管理者要成为蓝领工人的亲人和导师,学会“蹲下来”与一线雇员进行谦卑对话、倾听雇员心声,并用“真心、走心、用心、称心”的四心理论给雇员家人般的温暖和导师般的关怀,真正地实现“追求员工人生价值,创造外包新方式”的伟大目标。


从理念到政策,从行动到成效,英格玛将持续身体力行,积极践行“两大核心竞争力打造”,将人力资源有效转化为人力资本,对企业进行管理与完善,从而使企业自身核心竞争力得以提升,进而推动行业的整体发展。


  英格玛集团    


作为中国领先的人力资源外包服务机构,集团致力于成为中国人力资本经营服务专家,让人力资本实现最大价值,从而推动社会发展,并让我们的世界变得更加美好。


英格玛集团外派雇员50000多人,年培训及供应人才能力超过10万人,累计培训及安置就业的员工超过100万人,为促进就业做出了巨大贡献。集团已在全国开设了90多家分支机构,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、成都等主要一二线城市,为央企、国企以及在华全球500强企业等2000多个项目提供人力资源外包服务。近日,英格玛集团还荣获了“大中华区最佳综合人力资源服务机构(内资)”大奖,集团董事长兼总裁庄志荣获“亚太人力资源最具影响力人物奖”。英格玛取得的这些成绩和荣誉都是企业核心竞争力的综合体现。

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