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奶兄新思维助推人力资源服务业“智”变
作者:英仔 来源:品推 日期:2018/9/12 16:15:38 人气:194

“未来招聘一定是从用工形式的角度来思考,社会化的人力资源为企业所用。用工形式的变化就会影响到企业的人力资源管理一系列的变化。” 9月11日,苏州市人力资源行业协会在苏州国信雅都大酒店,举行新时代人力资源服务业产品思维专题分享会。会上,高级人力资源管理师、自由职业者、人力资源第三方独立观察师,人力资源圈号称“奶兄”的吴建华,与大家分享了当前行业处境及未来趋势的新思考,帮助企业提前知悉人力资源服务业的变化和影响,了解人力资源服务业产品思维和创新思维。当天,160多位企业负责人、HR精英参加活动。



 

2018年,国地税合并、社保入税、个税改革等政策和环境的变化,推动着人力资源管理变革,同时催生了人力资源服务业的变革。当前人力资源行业产品和服务模式单一,随着各种政策出台,人力资源服务机构产品和服务模式都将面临着转型和升级,需要以创新和变化的思维来应对。““功”即基于产品、赚钱模式,能否在当下市场化模式中获取新的客户,“守”即能否守住现有客户,“道”就是如何运营。”奶兄用电影《功守道》的简单提问方式拉开了分享会的序幕。


招聘,是人力资源服务业绕不开的话题。“目前招聘方向的产品和服务有:招聘渠道、搜索系统平台、招聘管理系统、候选人关系管理系统、招聘交付平台等。另外,围绕着招聘还有测评、背调、体检等周边产品和服务。”奶兄从人力资源服务业最基本的招聘模式切入。“从甲方的角度来思考,未来招聘一定是从用工形式的角度来思考,社会化的人力资源为企业所用。用工形式的变化就会影响到企业的人力资源管理一系列的变化。”同时,奶兄也指出,招聘就是内容+传播,渠道+交付,那么基于企业雇主品牌建设的招聘信息,需要在各种渠道当中去传播。所以,“不管是甲方还是乙方,都需要重新构建自己的传播渠道,比如传统的招聘网站、自建新媒体矩阵、微信微商方式的社群、校企合作、传统的线下门店和中介、跨界社群以及强推荐者、大流量平台等等。”渠道在发生变化,由 PC 端流量向移动端重新聚合,但是中国人力资源服务业在前十年错失了移动互联网,奶兄表示:在这方面还需要一个很长的周期,后期可以在垂直领域发力;另外就是与具有大流量的平台合作,探索流量平台+招聘的新合作模式。



 

提及招聘会,奶兄表示,现场招聘会可以升级为预约式的面试会,在软件和硬件方面都需要升级。甄选简历的思维要升级为搜索信息和勾搭候选人,勾搭的平台其实有很多,比如微博、微信及市场上新兴的招聘社交平台等。谈及大数据和人工智能在招聘过程当中的应用,奶兄认为,现在可行的应用场景在于简历甄选、电话面试、需求甄选等环节,包括出现的电话面试机器人,这些都值得在招聘交付(打电话环节)去应用和升级。


奶兄还为企业招聘提出了建议和设想:“未来可以通过扫一扫进行招聘,应聘者只要扫一扫企业的 Logo 以及标的物,就能出现企业的相关信息(视频等形式出现)。”通过这样的方式,改变和颠覆目前的招聘网站形式。


“未来人力资源的趋势和商业模式重点在灵活用工(社会化用工)与外包服务,这也迫使我们必须升级产品、布局未来。”这就要思考人力资源行业一个创新的商业模式- SBC 模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。当下,对做系统平台的人力资源公司考验的是,是否是真正的赋能,赋能的层级是什么,要有清晰的图层。奶兄用实例为讲解到:支付宝校园工作平台与城市服务平台可能就是未来的 SBC 模式的平台。“目前我们看到支付宝里面的“大学生活”具有 SBC 模式的雏形,链接做校园业态的人力资源公司或者泛人力资源公司来赋能支付宝上3000万大学生。至于人力资源行业目前提 SBC 概念的平台,是否是真正的赋能模式,还需要时间的检验。”奶兄觉得,人力资源行业天然具有 C 或者 E (雇员),所以人力资源服务业值得去探索 SBC 或 SBE 模式。




OMO即Online-Merge-Offline,是奶兄分享的另外一个新模式。OMO是线上线下的全面整合,线上线下边界消失,通过线上线下平台以及场景的融合,做一个小生态的区域和渠道,不断突破现有认知和思维。奶兄表示,未来,OMO还可以创造出全新的场景,会延伸出全新的服务。

 



分享会结束后,不少企业负责人表示:协会组织的本次分享会很精彩,分享的思维比较前沿,很受启发,对今后的企业产品的规划以及招聘用工模式等起到了很大的指导作用。作为企业的负责人要不断升级思维,升级信息,用投资的心态去学习,才能走在行业的前端,从而不被行业所抛弃。

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