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桑尼号专访 | 看中国“阿甘”如何一步步打造出一家伟大的公司!
作者:小蚊 来源:HRO情报局 日期:2018/5/16 16:05:01 人气:1807

很多人都知道,我有另一个名字叫“阿甘”,源于美国电影《阿甘正传》,我身上有一些自认为与阿甘相似的基因;另一位我欣赏的人物是伊隆·马斯克,他从不言弃的精神,以及脑洞大开的想象力与创新能力,追梦的行动力都是我非常欣赏的。

——“英格玛”总裁庄志



文/HRO情报局记者 小蚊

嘉宾/“英格玛”总裁庄志


庄志出生于福建省三明市一个小村庄,上世纪九十年代来到江南福地:苏州,开始了苏州大学计算机专业的学习生涯。据庄志说,当时他的家境并不殷实,因此他考进大学后,边学习边通过各种各样的小生意去赚取生活费。也许就在那个时期,恰好这些经历在庄志心中埋下了做生意、创业的种子。

到2002年,长三角一带乃至全国制造业发展崛起,外资企业纷纷入驻,人力资源行业迎来了春天。随着庄志多年来对社会商业环境的观察,以及与行业专家的交流,他决心将视线瞄准人力资源行业。提到后来英格玛的创立,庄志无限感慨的说:

“忘不了在2002年夏天的一个晚上,我和公司初期的两位员工趴在苏州新区金龙大厦的办公室,用刀片清理装修残留的涂料,那晚有一个员工,她甚至把自己的先生也叫来打扫卫生,就这样,2002年8月18日,英格玛开业了,没有鲜花、没有掌声、没有庆典……”

创业方向基本确定后,如何定位商业模式、建设团队、找到客户,是需要陆续解决的问题。庄志的直觉认为人力资源行业是金矿,但却不知道哪里能挖到金子。于是他不断试错,不断探索,差不多交了上千万的“学费”,直到2007 年,英格玛才终于开始精准定位,从而走上了快速发展的道路。如今,十多年过去了,庄志现在的目标,一步步变成:希望可以创办一家伟大的公司,希望就是英格玛!

“我也曾有过将房产抵押出去,背水一战进行创业的经历。年轻的创业者首先要坚定信念,不去投机,因为年轻就是最大的资本;其次,要有敢于冒险的魄力。总之,创业者要锻造自己强大的内心,不能轻言放弃。”庄志提起这些年的经历,笃定地和我们讲。


(Engma苏州总部)


以上是庄志的初步创业经历,本次的采访稿,接下来的内容,我们将以问答的形式记述。


记者:

庄总可以介绍下您公司的合伙人吗? 

庄志:

2002年夏天,我和另外两个英格玛的创始人:杭晓莉、吴思齐,一起筹划公司的未来,从商业模式、发展方向、产品定位、管理机制等方面展开全方位的研讨。

2002年8月18日,英格玛在苏州高新区滨河路金龙大厦6楼一间104平方米的办公室里正式创立(初期员工6人),并踏上充满挑战的创业旅程,现在我们已经快速成长。



(英格玛高管合影)


记者:

贵公司叫“Engma”,和它相近的词“Enigma”源于古希腊文,原意为“谜”,现意为“追求、搜索、超越、博大精深”,所以这个解释能代表公司背后的故事吗?

庄志:

英格玛(Engma)这个名字是我的原创,确实源于古希腊文“Enigma”,其中每个字母背后都有着深层次的含义:

E:Excellence——优秀的、杰出的、高质量的专业服务。

N:NO.1——第一,凡事以第一为目标,追求完美的工作态度。

G:Good——好事、善事,热衷慈善公益事业,拥有强烈的企业社会责任感。

M:Management——管理,重视企业管理的规范化,以企业永续经营、基业长青为目标。

A:Active——积极的、主动的、有活力的、年富力强的管理团队。


世界上有多个成功的“英格玛”:闻名遐迩的英格玛音乐工作室、瑞典电影大师:英格玛.伯格曼、世界上最先进的密码机:英格玛、天籁童声《吉祥三宝》的演唱者:英格玛……这些都是关于“英格玛”的故事。

我们“英格玛”的诞生源于一个梦想,我们梦想打造一家伟大的企业,一家在中国乃至世界具有影响力的人力资源服务机构。ENGMA组合在一起,寓意着英格玛是一家无限想象的公司,一家无限创造的公司,一家无限可能的公司。



记者:

请为我们介绍一下英格玛的主要业务模式和核心产品?

庄志:

英格玛主要业务模式是:制造业外包、服务业外包和中高级人才搜寻。

制造业外包,是英格玛集多年人力资源外包服务经验,成功开发的跨人力资源和生产作业现场管理领域,一个全新的外包服务产品。服务对象可以将企业内部,非核心业务流程交给我们来完成,我们提供人员招募、培训上岗、生产管理、安全管理、品质管理、成本管理、资源规划、员工关系的整体外包服务,让员工在职期间的风险得到转移,使企业脱离日常繁琐事务,从而专注于核心事务。

服务业外包是基于传统服务产业优化升级而诞生的,考虑到服务行业的人力资源需求和用工模式不同,英格玛综合了当前市场的主流需求,给出了最贴近企业的“五大”产品:业务流程外包、人才租赁、岗位外包、劳务派遣和人事流程外包。企业可根据自身实际情况和需要进行参考和选择搭配,我们也十分愿意安排专业人员进行接洽,给出定制化的解决方案。领域涉足金融、电商、速递物流、餐饮、O2O、政务等。

中高级人才搜寻是英格玛为全国各类企业提供专业的,人才定向挖掘和全球搜寻服务。我们拥有完善的后续服务与专家团队,为企业和候选人提供上岗人才培训与辅导、薪酬调研与薪酬体系设计、人才流失防控体系设计与建设、企业用人文化塑造与改善等,从而使用人单位以最低的成本发挥所推荐人才的最大作用,并彻底解决人才招募、使用与流失等系列问题。


记者:

前面提到英格玛的综合解决方案包括:制造业外包、服务业外包、高级人才搜寻,这样划分的市场背景是什么?

庄志:

这个背景可以和英格玛一路走来的几个阶段相对应,回首英格玛走过的16年,我将英格玛的成长分成几个阶段:

第一个阶段是“试错的五年”(2002~2007),那时候我们觉得人力资源服务行业是一个金矿,但不知从何挖起。于是成立了六个公司,开始进行多个行业的探索,想摸索出一条可行的赢利通道。当时制造业的发展迅猛,电子产品进入旺盛期,于是制造业用工量猛增,我们迅速切入制造业,经历了人事派遣的初级阶段,摸索着向人事外包行进。

英格玛第二个阶段(2007~2012),我们将产品升级聚焦在了外包领域,开始探索制造外包业务,建立标准管理体系、人才培养体系,成立研究发展中心。而这个阶段的收尾也是公司成立的第十周年,英格玛不仅走过了“快速成长的五年”,同时达成了 “近期目标”——成为中国最专业的外包服务供应商。这个阶段,企业对人力资源的需求,又发生了变化,随着国际化的进程,很多世界五百强企业进入中国,本土管理层的不足和现代管理理念的变化,带来了对国内精英人才的大量需求,这样的背景下,英格玛对自身的人力资源服务也提出了更全面的要求,因而我们的人力资源体系中诞生了高级人才搜寻这一板块。

英格玛第三个阶段(2012~2017)。2015年5月,国务院发布《中国制造2025》,讲述中国围绕制造提升技术创新能力,推动了整个制造业由大变强。英格玛除了继续深耕制造业外包,并将其打造成核心产品,也同时从传统服务业优化升级的趋势捕捉到机遇,加速创新服务业外包产品,产业升级领域涉足金融、电商、速递物流、餐饮、O2O、政务等。合作大拿包括阿里巴巴、中石油、中国银行等。


(英格玛的使命)

记者:

通过庄总前面的介绍,我们觉得英格玛确实正在成为一家伟大的公司,那么请问,您心中目前的竞争对手是谁,或者是哪家公司?

庄志:

从狭义上来讲,英格玛的竞争对手很多,人力资源领域走在我们前列的企业也不少,比如一些国际上知名的人力资源企业。但大家都知道:世界上没有完全相同的两片树叶,所以,和我们形成完全竞争关系的企业通常来讲,也是不存在的。所以与其将视角放在竞争上,不如站得高一点,看得远一点,充分发掘自己的核心竞争力,忘记战争,做好自己才是王道。因此与其让我说英格玛有哪些竞争对手,倒不如和大家分享一下我们的对标公司更有意义。

在同行中,目前排名全球第五(按营业收入计算)的人力资源集团Recruit(瑞可利)是我们近几年的标杆。Recruit创立于1960年,如今它已拥有25518名员工,59家海外公司,横跨50个国家和地区。2014年,Recruit的营业收入为108亿美元,净利润为16亿美元,利润率高达15%,而全球最大的人力资源公司Adecco的利润率仅为2.86%,Recruit的净利润大于世界排名前三的公司(Adecco、Randstad、Manpower)的净利润总和。

Recruit于2014年10月16日在东京上市,并成立了人力资源技术基金。Recruit面向世界,用高超的资本运作财技和独到的投资眼光,投资与人力资源相关的IT互联网及创新型企业。最近几年,Recruit疯狂收购海外公司,以应对日本本土市场因老龄化而不断萎缩的局面,其在中国也有很多并购和投资,先后有前程无忧、58同城、香港伯乐等。

英格玛认为,Recruit身上的闪光点是跨界经营模式,资本运作和互联网+思维,因而2016年8月英格玛人力资源集团把握契机,成立中国首个在人力资源行业进行创新创业技术投资的垂直基金——英格玛人力资源技术基金(ENGMA HR TECH FUND),致力于激活中国本土的人力资源服务行业的资本生态圈。


(英格玛团队成员在外活动照片)


记者:

贵公司的相关内容我们基本了解清楚了,那么针对您个人,如果要给自己划定人物角色,您认为自己会是怎样的定位(人力资源专家或创业者)?

庄志:

从业十几年来,我对人力资源行业保持着最近距离的观察、投入、研究,因此被认为是“人力资源专家”似乎更适合我目前的身份。

在我的主要推动下,英格玛探索制造业外包以及服务业外包,建立标准管理体系、人才培养体系,成立研究发展中心,并且先后出版了《中国经济指数研究报告》、《中国人力资源服务业外包业态观察》、《中国制造业劳动力趋势分析报告》等深度分析报告,成功组织了“制造外包之美系列论坛”;对内,我们建立英格玛企业大学管理制造学院,成立新业态发展部,同时还设立了英格玛人力资源技术基金。我本人也是苏州市人力资源服务行业协会会长,江苏省人力资源服务业领军人物,曾荣登中国HR变革推动者百人榜,并受颁“亚太人力资源服务领军人才”。因此,英格玛以及我本人从各个维度对人力资源行业的发展提供支持,曾经如此,今后亦深感肩负的责任,必当全力投入、义不容辞。

但我始终不会忘怀我内心的“创业者”这个角色。“创业”意味着创意、创新、创造……对于一个企业家,要始终警醒自己,在残酷的企业竞争和商业变化中,永远没有舒适地带、安全地带。

创新是英格玛的核动力,创业者的角色让我保持持续的创造力,想象力以及勇于冒险,不断探索新领域的魄力。同时也能让我时刻保持一种危机感,逼得我不得不更加努力的前进探索。


(庄志演讲中)


记者:

最后请问下,您最喜欢的企业家或“造梦者”或商业领袖是谁,理由是什么呢?

嘉宾:

很多人都知道,我有另一个名字叫“阿甘”,源于美国电影《阿甘正传》,阿甘本身是一个虚构的人物,但他也是影片中最终成功的企业家,我身上有一些自认为与阿甘相似的基因。阿甘的坚持不懈精神就是他的斗魂,其实质是不去计较的努力,为自己的目标坚持到底。我非常认可这一点,有人说他傻,但是《阿甘正传》里说: Stupid is as stupid does,翻译过来叫“傻人做傻事”,也可以说是“傻人有傻福”。简单不一定是傻,相反,简单也可以充满智慧。人的成长过程中最重要的,就是做最真实的自己,说想说的话,做想做的事。在工作和生活中,追求真实和放松的状态也很重要,只有这样,彼此沟通才会真正高效,并且,你会发现这样做以后,尽管每天有很多繁重的工作,依然觉得喜悦、幸福。

另一位我欣赏的人物是伊隆·马斯克。他从不言弃的精神,以及脑洞大开的想象力与创新能力,追梦的行动力都是我非常欣赏的。马斯克说:“纵身飞向月球,即使不成,你也已置身于群星之中。”人类的不断进步正是源于对现状的不满足,对理想的追求,是选择安逸舒适的工作,还是选择充满挑战的人生,或许这是一个永恒的命题,但相信我们每一个人心目中都有一个属于自己的答案。

有人说我是一个理想主义者,这或许是揶揄,也可能是善意的评价,理想主义并无所谓褒义和贬义,而在于理想如何去实现,伊隆·马斯克给了我一个很好的范本,使我在努力实现很多旁人所不理解的“理想”时,内心依然充满坚定。


本次英格玛总裁庄志先生作为特邀嘉宾,接受了桑尼号的深度访问,讲述中国“阿甘”的十六载“人”海浮沉!全部内容如上,感谢关注!

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